お知らせ詳細

いつもLivePocketをご利用いただきありがとうございます。

一部のメールアドレスに、「認証コード」のメールが届かない事象を確認しております。

本件は、サーバ側のセキュリティ判定にて、
該当のメールが届かなくなっている可能性が高く、
LivePocketの他のメールが届いていても、「認証コード」のメールのみ
届かなかったり、急に届かなくなる場合もございます。

以下の対応にて届くようになる可能性が高いので、
設定をお願いいたします。

・迷惑メールフィルター設定を一旦解除する
・「@livepocket.jp」のドメイン指定受信設定

※お使いのサーバにより、名称や設定方法は異なる場合があります。
　ご利用のメールサーバ会社にお問い合わせください。

それでも届かない場合、ご利用のメールサーバ会社へのお問い合わせもご検討いただけますようお願いいたします。

お手数お掛けいたしますが、ご確認いただきますようお願いいたします。