お知らせ詳細

いつもLivePocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。

公開中イベントの販売状況を管理者アカウント宛てにお知らせする「販売状況報告メール」につきまして、
配信期間の仕様変更（機能改善）をご案内いたします。

これまで、販売状況報告メールの送信は「イベント開催日（またはチケット販売終了日）」までとなっており、
イベント終了後の最終的な確定実績につきましては、売上明細確定メールや事業者ページへログインしてご確認いただく形とさせていただいておりました。

しかしながら、複数の主催者様より「売上明細確定メールにはExcelファイルが添付されておらず、
「事業者側での集計の自動化が難しい 」「確定実績をログインせずに手軽に確認したい」
といったご要望をいただいておりました。

これを受け、販売受付終了後の最終的な確定実績をExcelファイル付きのメールで
スムーズに取得していただけるよう、メールの送信期間を以下の通り【開催日の翌日】まで延長いたします 。

■ 変更内容
変更前の送信期間：イベント開催日（またはチケット販売終了日）まで送信
変更後の送信期間：イベント開催日（またはチケット販売終了日）の翌日まで送信

■ 変更適用日
2026年4月7日送信分より適用

■ 留意事項
本変更により、イベント開催翌日には「販売状況報告メール」と「売上明細確定メール」の2通がそれぞれ送信されることとなります 。
あらかじめご了承ください。

本変更に伴う、事業者様側での設定変更等は必要ございません。

今後も皆様のお声を反映し、より使いやすいサービスを目指してまいります。
引き続き、LivePocketをよろしくお願い申し上げます。