お知らせ詳細

いつもLivePocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般お知らせしておりました、Android端末をご利用の一部のお客様において、LINEアプリ内ブラウザからチケット申し込みを行った際に「購入枚数が0枚から選択できない」事象につきまして、Android版LINEの最新バージョンにアップデートをすることで解消が見込まれます。
詳細は、LINE公式のヘルプセンターをご確認いただけますと幸いです。（https://help.line.me/line/smartphone?contentId=200002276&lang=ja）

■ ご対応のお願い
1. Google Playから、Android版LINEを最新バージョン（26.7.1以降）にアップデートしてください。
2. アップデート完了後、LINE内のリンクから改めてLivePocketの申込ページを開き、お申し込みください。

■ アップデートが難しい場合
・LINEアプリ内ブラウザではなく、Google Chromeなどの標準ブラウザからLivePocketを開き直してお申し込みください。
・標準ブラウザで開く手順：LINE画面内で申込ページを開いた際、右下にある「︙（メニューアイコン）」をタップし、「デフォルトのブラウザで開く」を選択してください。
※パソコンをお持ちの方は、パソコンからも正常にお申し込みいただけます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。